Без подписей понятны иконки “Плиткой” и “Списком”?

<aside> 🧐 Гипотеза: Иконки списком и плиткой интуитивно не понятны без подписей

Частично подтвердилась

</aside>

Задание

Перед вами пример фильтра по квартирам на сайте застройщика. Как думаете, что будет, если нажать на реальном сайте кнопку, на которую указывает стрелка на картинке? Для чего эта кнопка? (Свободный ответ)

вар.1 Самолет – переключатель вида отображения

вар.1 Самолет – переключатель вида отображения

Результаты

% респондентов (2).png

БОльшая часть респондентов понимает для чего эти кнопки. В вариантах “Частично верно” пользователи писали, что вместо четырех вариантов будет показано два. Это связано с формулировкой задания. Пользователи видели на изображении четыре варианта планировок и на иконке четыре квадратика. Справедливо, что при переключении на иконку с двумя полосками будет видно два варианта. Среди неверных вариантов были: откроется фильтр, выход с сайта, откроется следующая страница.

Рекомендации

Добавьте подписи к иконкам. Треть респондентов не поняли, для чего они.

Какой вид отображения планировок удобнее?

Задание

На изображениях пример различного отображения планировок на сайтах застройщиков. Каким вы чаще всего пользовались / пользуетесь при поиске квартиры? Выберите один из вариантов, кликнув на него.

Плиткой

Плиткой

Списком

Списком

Результаты

13.png

Чуть больше половины пользователей предпочитают вариант плиткой, остальные списком.

Пользователи, которые выбирали вариант плиткой в причинах выбора указывали, что так лучше видно саму планировку, т.к. картинки крупнее. Пользователи, которые выбирали списком в причинах выбора указывали, что так удобнее сравнивать квартиры по параметрам.

Рекомендации

Пользователям нужны оба варианта отображения. Если у вас какого-то из них нет - стоит добавить.